Política de Privacidad

En velanthorquia, tu privacidad es nuestra prioridad. Protegemos tus datos personales con los más altos estándares de seguridad.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

velanthorquia, con dominio velanthorquia.com, es una plataforma especializada en análisis fundamental financiero que opera bajo la legislación española. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y análisis fundamental.

2. Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto del Responsable

Empresa: velanthorquia
Dirección: C. Viera y Clavijo, 33, 38006 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 957 483 017
Email: info@velanthorquia.com
Sitio web: velanthorquia.com

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestra plataforma:

3.1 Datos de Registro y Cuenta

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Contraseña encriptada
Fecha de nacimiento
Número de teléfono (opcional)
País de residencia

3.2 Datos de Uso y Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Patrones de navegación y preferencias
Historial de cursos completados y progreso educativo

3.3 Datos de Comunicación

Consultas realizadas a través de formularios de contacto
Correspondencia por correo electrónico
Comentarios y valoraciones sobre nuestros servicios
Participación en encuestas y estudios de mercado

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Finalidad	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios educativos	Ejecución del contrato	Datos de registro, progreso educativo
Gestión de la cuenta de usuario	Ejecución del contrato	Datos de identificación, credenciales
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Email, preferencias de contacto
Mejora de la plataforma	Interés legítimo	Datos de uso, navegación
Cumplimiento legal	Obligación legal	Datos de identificación, facturación

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos: Todos los datos sensibles se almacenan utilizando algoritmos de cifrado AES-256 y las transmisiones se protegen mediante SSL/TLS.

Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para limitar el acceso a los datos.

Monitoreo continuo: Nuestros sistemas son monitoreados las 24 horas para detectar cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad cifradas y regulares de todos los datos, almacenadas en ubicaciones seguras geográficamente distribuidas.

Auditorías de seguridad: Llevamos a cabo auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y resolver vulnerabilidades.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos acordados.

6.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar sus datos personales si es requerido por ley, orden judicial o por autoridades regulatorias competentes, siempre dentro de los límites estrictamente necesarios para cumplir con tales obligaciones.

6.3 Transferencias Internacionales

En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección o implementamos las garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.

Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.

Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

¿Cómo Ejercer sus Derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro email info@velanthorquia.com o enviando una comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes, que puede extenderse a dos meses en casos complejos.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia de la cuenta	Prestación del servicio
Datos de facturación	4 años	Obligaciones fiscales
Datos de comunicación	2 años	Gestión de consultas
Datos de navegación	13 meses	Análisis y mejora
Datos de cuenta inactiva	3 años	Posible reactivación

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
Aviso prominente en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene alguna preocupación sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Email: info@velanthorquia.com

Teléfono: +34 957 483 017

Dirección postal:
velanthorquia
C. Viera y Clavijo, 33
38006 Santa Cruz de Tenerife, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable.